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Ja. Sie geben während der Bestellung Ihre Rufnummern an. Diese werden dann von Ihrem bisherigen Anbieter zu 1&1 umgezogen. Sie erhalten nach der Bestellung den vorausgefüllten "Auftrag zur Anschluss-, und Rufnummernmitnahme" mit Ihren Anschlussdaten. Bitte unterschreiben Sie das Formular und senden es uns per Fax zu. Schon können Sie Ihre bisherigen Rufnummern weiternutzen!
Fragen Sie hier Ihren ProfiSeller nach dem Portierungsauftrag. Dieser wird alles notwendige für Sie und mit Ihnen veranlassen.

Bitte beachten Sie: 
Haben Sie aktuell einen anderen Telefon-Anbieter als die Deutsche Telekom, ist die Mitnahme Ihrer bestehenden Rufnummern derzeit leider noch nicht möglich. 

  Wie viele Telefonnummern bekomme ich als 1&1 Surf & Phone Komplett-Kunde?

In allen 1&1 Surf & Phone und 1&1 Surf & Phone Komplett Paketen sind je nach Tarif, eine unterschiedliche Anzahl an ortsabhängigen Rufnummern enthalten. 

( Tarif  = Anzahl an Rufnummern )
Surf & Phone  1.000 Komplett   +oder+   Surf & Phone 1.000   = 1 Rufnummer 
Surf & Phone  2.000 Komplett   +oder+   Surf & Phone 2.000   = 2 Rufnummern 
Surf & Phone 16.000 Komplett  +oder+  Surf & Phone 16.000   = 4 Rufnummern 

Sie können bei der Bestellung eines 1&1 Surf & Phone Komplett Paketes, Rufnummern von Ihrem alten Provider mitnehmen oder sich neue Rufnummern anlegen lassen. Eine nachträgliche Portierung von Rufnummern ist nicht möglich.

  Ich habe noch keinen Telefon-Anschluss. Kann ich trotzdem 1&1 Surf & Phone Komplett nutzen?

Ja! Wenn in Ihrer Wohnung bereits eine Telefondose (TAE-Dose) vorhanden ist, bestellen Sie über Ihren Profiseller hier einfach Ihr 1&1 Surf & Phone Komplett-Paket. 1&1 trägt dafür Sorge, dass alles weitere automatisch in die Wege geleitet wird - bis hin zum Anschluss der Wohnung ans 1&1 Netz.
Wichtig: Bitte unbedingt bei der Bestellung die Lage der Wohnung und der Telefondose angeben. Nur so kann 1&1 den Anschluss korrekt schalten.

  Noch Fragen?

Ihr 1&1 ProfiSeller berät und unterstützt Sie hier zu allen Fragen.

Sie können alternativ auch das 1&1 Hilfe-Center nutzen.